La mesure bisannuelle de l'image du SPF Finances commence le 17 septembre

date:
16 septembre 2019

Le SPF Finances réalise une mesure de son image tous les deux ans en collaboration avec un bureau externe.  Après les mesures précédentes en 2013, 2015 et 2017, la prochaine mesure d'image commencera le 17 septembre.

Les groupes cibles de la mesure d’image sont : les particuliers, les indépendants et les entreprises, les conseillers et les experts.

Les aspects pris en compte dans la mesure d'image sont la réputation et l'image générale du SPF Finances, la satisfaction à l'égard de notre prestation de services, les canaux et les préférences de communication et la notoriété de nos services en ligne.