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  • votre numéro d’entreprise ou votre numéro national
  • une description précise de votre problème ou question
  • l’année des revenus concernés
  • un numéro de téléphone et le nom de la personne de contact
  • votre système d’exploitation (version précise : Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Mac OS X 10.11, Mac OS X 10.12…) et votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Edge…)
  • une capture d’écran avec l’adresse de la page web bien visible
  • votre antivirus en cas de problème de connexion

Attention : n’envoyez pas de mails aux adresses personnelles de nos collaborateurs. Ces mails ne seront pas traités.