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Gérer ses mandats

Gérer les accès des collaborateurs au sein de votre entreprise (rôles)

Vous devez attribuer des rôles à vos collaborateurs pour leur donner accès à l’application Mandats au nom de votre entreprise.

Pensez à supprimer dans Ma Gestion des rôles eGov les attributions de rôles inutiles pour limiter les accès aux personnes autorisées.

Mettre à jour les noms incorrects

En tant que mandant,  comment modifier votre nom ou celui de votre entreprise ?

Connectez-vous à « Mandats  » :

  • « en votre nom propre » pour modifier votre propre nom
  • « au nom d’une entreprise » pour modifier le nom de votre entreprise

Le nom sera automatiquement adapté.

En tant que mandataire, comment modifier le nom erroné d’un client ?

Dans l’onglet « Recherche », cliquez sur  et introduisez :

  • soit le numéro national de votre client (sous « Citoyen »)
  • soit le numéro d’entreprise de votre client (sous « Entreprise »)

Le nom le plus récent s’affiche.

En cliquant sur « Valider », l’ancien nom/le nom erroné est automatiquement remplacé dans la base de données.