Une question ?

Consultez d'abord les FAQ.

Vous ne trouvez pas de réponse ?

• Questions générales : Contact Center

• Problèmes lors de la connexion, de la signature ou autres questions techniques : Contact Center
  Pour un traitement plus efficace, n’oubliez pas de mentionner (en fonction de votre demande) :

  • votre numéro d’entreprise ou votre numéro national
  • une description précise de votre problème ou question
  • une capture d’écran avec, bien visibles, l’adresse de la page, la date et l’heure, le contenu de l’éventuel message d’erreur
  • un numéro de téléphone et le nom de la personne de contact
  • votre système d’exploitation (version précise : Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Mac OS X 10.11, Mac OS X 10.12…) et votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Edge…)
  • le nom de votre antivirus en cas de problème de connexion

• Comment introduire la déclaration et effectuer le paiement? Modalités de déclaration et de paiement (auf Deutsch)

• Questions ou problèmes liés au paiement : plus d’informations

Attention : n’envoyez pas de mails aux adresses personnelles de nos collaborateurs. Ces mails ne seront pas traités.