Si votre question ne trouve pas de réponse dans cette page, vous pouvez prendre contact avec votre équipe Autorisations.

Vous pouvez identifier votre équipe Autorisations via AnnuComp.

Professionnel > Attestations, Duplicata, Autorisations > Autorisations en matière de douanes et d’accises

Vous encodez ensuite le code postal du siège de votre entreprise, en Belgique.

Si votre entreprise n’a pas de siège en Belgique (exclusivement en cas de commerce ambulant d’alcool éthylique et/ou de boissons alcoolisées), l’équipe Autorisations compétente est celle de Bruxelles (encodez le code postal « 1000 » dans AnnuComp).

Les questions doivent être communiquées à l’équipe Autorisations compétente exclusivement par e-mail.

Dans tous les cas, votre question doit reprendre tous les éléments utiles permettant à l’équipe Autorisations d’y répondre adéquatement.

Vous devez, dans votre e-mail :

• identifier l’entreprise que vous représentez (n° BCE/TVA et dénomination) ;
• vous identifier en tant que personne habilitée à représenter l’entreprise, en votre qualité d’administrateur ou porteur d’une procuration.