Navigateurs recommandés
Les navigateurs suivants peuvent être utilisés pour faire des déclarations
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Safari
FRCT et/ou compte client
Si vous avez un compte client et/ou un compte FRCT, il faudra nous contacter (par email ou téléphone) après s'être loggué dans les deux applications PLDA (test et production) pour que nous puissions activer votre/vos certificat(s) pour l'utilisation du compte client/FRCT dans vos futures déclarations.
Vider le cache de votre navigateur
Google Chrome
- Cliquez en haut à droite sur
- Cliquez sur Plus d'outils
- Cliquez sur Effacer les données de navigation
- Sélectionner Tout à la période
- Vérifiez tout dans l'onglet Général
- Cliquez sur Supprimer les données
Mozilla Firefox
- Cliquez en haut à droite sur
- Cliquez sur Options
- Cliquez sur Vie privée et Sécurité
- Accédez à l'historique et cliquez sur Effacer l'historique
- Choisissez Tout à la période
- Après vérification, cliquez sur Effacer maintenant
Microsoft Edge
- Cliquez en haut à droite sur
- Cliquez sur Paramètres
- Cliquez sur Confidentialité et Sécurité
- Allez à Effacer l'historique de navigation et cliquez sur Choisir les éléments à effacer
- Tout vérifier (attention! Si vous enregistrez les mots de passe, ne cochez pas cette case)
- Cliquez sur Effacer
Safari
- Lancer votre navigateur Safari
- Cliquez sur Safari
- Sélectionnez Préférences
- Cliquez sur Avancées
- Sélectionnez l'option Afficher le menu Développement dans la barre des menus
- Cliquez sur Développement
- Cliquez sur Vider les caches
ASTUCE:
Utilisez les touches de raccourci
Windows: CTRL+SHFT+SUPPR
MAC: ALT+CMD+E
- Cliquez en haut à droite sur
