Attention : nous vous accueillons dorénavant dans tous nos bureaux uniquement sur rendez-vous.

Aide au remplissage de la déclaration - Être rappelé

Être rappelé pour le remplissage de la déclaration

  • J’ai pris un rendez-vous. Comment se passe le remplissage de ma déclaration ?

    • Un collaborateur vous rappellera à la date fixée avec vous. Il remplira avec vous votre déclaration.
      • Rendez-vous le matin ? Le collaborateur vous appellera entre 8 h 30 et 13 h.
      • Rendez-vous l’après-midi ? Le collaborateur vous appellera entre 12 h et 17 h.
    • Préparez à l’avance votre carte d’identité et tous vos documents utiles pour la déclaration :
      • concernant l’année 2023
      • y compris pour d’éventuels revenus ou biens immobiliers à l’étranger.
    • Vous recevrez par la poste, dans le courant du mois de juillet, un document de confirmation avec les données que notre collaborateur a remplies. Vous devrez le signer et le renvoyer (ou confirmer via MyMinfin).
  • J’ai pris un rendez-vous, mais j’ai raté l’appel du SPF Finances pour faire remplir ma déclaration. Que puis-je faire ?

    Notre collaborateur vous laissera un message, et il ou elle vous rappellera une deuxième fois. Vous ne devez pas rappeler vous-même. Si vous ratez également le deuxième appel, vous devez prendre (le plus rapidement possible) un rendez-vous pour un autre jour.

  • Comment reconnaître les tentatives de fraude (phishing) ?

    Certaines personnes malintentionnées peuvent imiter nos appels.

    Raccrochez immédiatement si :

    • La personne qui appelle ne connaît pas votre nom.
    • On vous demande de payer pour l’aide.
    • On vous propose de venir chez vous ou on vous demande de vous rendre quelque part.
    • On vous demande des informations telles que :
      • votre numéro de compte, votre numéro de carte de crédit etc.
      • un mot de passe, le code pin de votre carte d’identité etc.
      • votre adresse ou votre e-mail.
  • J’ai fait remplir ma déclaration par téléphone. Quand recevrai-je mon document de confirmation ?

    Vous recevrez votre document de confirmation dans un délai d’un mois. Quand vous recevrez votre document, vous aurez deux semaines pour confirmer vos données et terminer l’envoi de votre déclaration (par la poste ou via MyMinfin).