Aide au remplissage via appel vidéo - Déclaration à l’impôt des non-résidents


Il n’est plus possible de prendre rendez-vous pour une aide via un appel vidéo (nous n’avons plus de place disponible).

 

Préparer le rendez-vous

  • Comment se déroule l’appel vidéo ?

    Vous recevrez le lien pour l’appel vidéo par e-mail. Nous vous invitons à cliquer sur ce lien au moins 15 minutes avant votre rendez-vous.

    Nous utilisons Microsoft Teams pour l’appel vidéo. Pour votre facilité, nous vous recommandons l’utilisation d’un ordinateur.

    Pendant le rendez-vous, un collaborateur remplira votre déclaration avec vous. Vous serez invité(e) à montrer vos documents. 

    Via ordinateur Via smartphone

    Il n’est pas nécessaire de télécharger l’application Teams (si vous utilisez le navigateur Edge ou Chrome).

    Plus d’informations

    Vous devez télécharger l’application Teams.

    Plus d’informations

    Vous pouvez montrer (« partager ») facilement des fichiers (PDF, photos etc.) pendant l’appel vidéo.

     Comment montrer des documents lors d’un appel vidéo ? (PDF, 268.5 Ko)

    Vous pouvez montrer uniquement des photos pendant l’appel vidéo.

     Comment montrer des documents lors d’un appel vidéo ? (PDF, 282.64 Ko)

    Le rendez-vous dure maximum une heure.

    Quelques semaines après votre rendez-vous, vous recevrez par la poste un document avec les données déclarées. Vous devrez réagir à ce document pour terminer l’envoi de votre déclaration.

  • De quels documents ai-je besoin ?

    Pendant le rendez-vous, vous serez invité(e) à montrer les documents suivants :

    • l’avis d’imposition complet du pays de résidence ou l’attestation de l'administration fiscale du pays de résidence pour le revenu mondial
    • si vous êtes marié(e) ou en cohabitation légale : une attestation de composition de famille, l’acte de mariage etc.
    • si vous avez des enfants à charge : une attestation reprenant le nombre d’enfants à charge
    • si vous ou un membre de votre ménage avez un handicap : une attestation de reconnaissance du handicap
    • si vous avez un emprunt hypothécaire qui vous donne droit à une réduction d’impôt : attestation de l’emprunt hypothécaire
    • tout autre document relatif à vos revenus ou à vos dépenses donnant droit à des réductions d’impôt.

    Nous vous invitons à enregistrer ces documents sur votre ordinateur avant votre rendez-vous. Ainsi, vous pourrez les montrer facilement à notre collaborateur. Si vous utilisez un smartphone, prenez des photos de vos documents.

    Si vous avez un « numéro de registre national » belge ou un « numéro bis » belge, nous vous le demanderons pendant le rendez-vous. Il en est de même pour celui de votre partenaire (si d’application).

Un problème avec votre rendez-vous ?

  • Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation. Que faire ?

    Vérifiez d’abord dans le dossier spam de votre boîte e-mail.

    Si vous n’avez rien reçu : vous avez peut-être introduit une adresse e-mail incorrecte. Prenez à nouveau rendez-vous.

  • J’ai raté mon rendez-vous. Que puis-je faire ?

    Si vous avez plus de 10 minutes de retard, votre rendez-vous sera malheureusement annulé. Nous vous invitons à reprendre rendez-vous (sous réserve des places disponibles).