Documents Coperfin 1

Les documents de Coperfin1

Débutée en septembre 2001, la première phase de la réforme Coperfin, à savoir Coperfin1, portait sur les futurs services de ligne des Administrations Générales Impôts & Recouvrement et Documentation Patrimoniale. Cette phase a consisté en différents projets appelés programmes génériques, programmes fonctionnels et réseaux. Ces projets devant déterminer l'ensemble des changements nécessaires au niveau du personnel, des moyens (informatiques) et des méthodes de travail pour créer un meilleur environnement de travail pour les fonctionnaires et pour offrir un meilleur service aux citoyens.

Il s'agissait des fameux BPR ou "Business Process Reengineering". Ces BPR fonctionnent grâce à des groupes de travail composés de fonctionnaires (au total 250 personnes) issus tant des services centraux qu'extérieurs.

A l'issue de leurs travaux, ces groupes de travail BPR ont donc proposé des améliorations concrètes pour les procédures et les méthodes de travail des entités fiscales des Finances. Ces propositions ont été regroupées et finalisées en plusieurs documents, les rapports finaux de Coperfin1. Le 19 juillet 2002, date de clôture officielle de Coperfin1, ces rapports furent remis au Ministre des Finances, Didier Reynders. Ces rapports contiennent donc les propositions qui servent de base pour la réalisation de Coperfin.

Le regroupement des propositions des groupes de travail BPR a eu lieu autour de différents aspects de la modernisation du SPF Finances. Ce qui a donné naissance aux documents suivants :

  • le livre des Processus
  • le livre d'Organisation
  • le livre des Fonctions
  • le livre ICT
  • le livre de Réalisation

Une série de documents plus synthétiques et couvrant ces différents aspects de Coperfin ont également été mis au point. Il s'agit du Plan de Gestion et Opérationnel du président du SPF Finances, d'une série de brochures d'information donnant un résumé des différents rapports finaux par administration, ainsi que d'une brève présentation de Coperfin et de son contexte.

Bonne lecture.

EditeurDateTitre
SPF FinancesJuillet 2002 Livre de processus (PDF, 2.02 Mo)
SPF FinancesJuin 2002 Livre d'organisation : Partie 1 - Structure d'organisation (PPS, 1.93 Mo)
SPF FinancesJuillet 2002 Livre d'organisation : Partie 2 - Effectif (PPS, 373 Ko)
SPF FinancesJuillet 2002 Livre de fonctions (PDF, 929.01 Ko)
SPF FinancesJuillet 2002 Le livre ICT (PDF, 6.67 Mo)
SPF FinancesJuillet 2002 Livre de réalisation : Partie 1 - Résumé des plans de réalisation de Coperfin et ébauche de la structure de management des programmes (DOC, 1.55 Mo)
SPF FinancesJuillet 2002 Livre de réalisation : Partie 2 - Ébauche des fiches de réalisation des 7 Thèmes de Coperfin (DOC, 3.08 Mo)
SPF FinancesAvril 2002 Le lexique (PDF, 88.31 Ko)
SPF FinancesJuin 2003 Plan de gestion et plan opérationnel (PDF, 668.96 Ko)
SPF FinancesJuin 2003 Explication sur le projet d'organisation Coperfin1 (PPS, 622.5 Ko)
SPF FinancesJuin 2003 Synthèse (PDF, 67.57 Ko)
SPF FinancesJuin 2003 Brochure Info ISI (PDF, 156.02 Ko)
SPF FinancesJuin 2003 Brochure Info AFER (PDF, 214.88 Ko)
SPF FinancesJuin 2003 Brochure Info Douanes (PDF, 203.22 Ko)
SPF FinancesJuin 2003 Brochure Info AREC (PDF, 187.11 Ko)
SPF FinancesJuin 2003 Brochure Info ACED (PDF, 185.34 Ko)
SPF FinancesJuin 2003 Brochure Info Autres (PDF, 120.42 Ko)