Mission et activités-clés
En exécutant notre mission et nos activités-clés, nous contribuons au bien-être économique et social de chaque citoyen et de chaque entreprise et nous participons à la construction d’une société saine, sûre et tournée vers l’avenir. Nous agissons de manière transparente, appliquons la fiscalité de manière correcte et assurons la sécurité juridique et la stabilité financière.
Voici nos activités-clés :
- prélever, percevoir, recouvrer et rembourser les impôts et taxes de manière juste et dans les temps ;
- être le « Shared Service Center » pour la perception et le recouvrement des créances fiscales et non fiscales ;
- gérer de manière fiable toutes les données patrimoniales ;
- faciliter le commerce légal et protéger la société en exécutant des contrôles ciblés sur l'importation, le transit et l'exportation de marchandises ;
- contribuer à la prévention et à la lutte contre la fraude, l'évasion fiscale et les infractions qui relèvent de nos domaines de compétences ;
- gérer les engagements financiers de l'État et assurer le financement de ce dernier ;
- fournir une expertise et un soutien politiques.
Ambitions stratégiques
La priorité du SPF Finances est de réaliser sa mission et ses activités-clés. Pour mener à bien ses activités-clés dans un environnement en perpétuel changement, nous nous fixons des ambitions stratégiques. En poursuivant notre évolution au regard de ces ambitions stratégiques, nous restons pertinents en tant que service public, nous préservons notre rôle de premier plan et nous offrons une réelle valeur ajoutée à la société.
Nos ambitions stratégiques visent une organisation :
- sur mesure ;
- intelligente ;
- orientée futur.
Valeurs
Correct
Nous nous engageons à traiter tout un chacun d'une manière correcte et désintéressée. De la sorte, nous respectons toujours la législation et la réglementation en vigueur et nous consacrons également suffisamment d'attention à l'égalité et l'équivalence des citoyens et des collègues. Nous motivons nos décisions, optons pour le dialogue et la confiance et sommes transparents quant aux objectifs envisagés et aux résultats. Nous nous comportons de manière irréprochable tant en interne qu'en externe et nous nous comportons de manière respectueuse tant avec les citoyens qu'avec les collègues.
Intègre
Nous sommes conscients du rôle social que nous occupons et nous attachons suffisamment d'attention au lien de confiance entre le citoyen et l'autorité. Nous agissons dès lors toujours avec intégrité et de manière loyale et évitons ainsi toute forme de corruption.
Dans cette optique, notre
Guide Déontologique (PDF, 874.81 Ko) constitue un repère important pour chacun d'entre nous. Ce guide donne davantage d'explications quant aux règles de conduite en vigueur pour les fonctionnaires fédéraux telles que décrites dans le cadre déontologique fédéral. Depuis le mois de juillet 2014, le SPF Finances a un plan de politique d'intégrité qui est concrétisé annuellement dans un plan d'actions. La politique d'intégrité vise à renforcer l'intégrité du SPF dans son ensemble et le comportement plus intègre des membres du personnel. Un objectif sous-jacent de la politique d'intégrité est le soutien des dirigeants dans la promotion des conditions incitant les collaborateurs à agir de manière plus intègre.Serviable
Nous nous montrons en outre serviables envers les parties prenantes, tant internes qu’externes, et tentons de remplir leurs besoins et attentes légitimes aussi efficacement que possible. Nous nous montrons à leur écoute et communiquons de manière transparente afin de garantir une prestation de services accessible. Nous sommes serviables tant envers les citoyens que les collègues et restons
également vigilants quant aux nouveaux besoins potentiels de la société.Engagé
Nous aspirons à l'excellence professionnelle et sommes motivés pour faire fonctionner notre service public de manière optimale. Nous faisons preuve d’engagement, de dévouement et de persévérance et sommes ouverts à la modernisation et au changement. Dans notre projet d’épanouissement personnel, nous sommes avides d'apprendre et flexibles et osons évaluer tant le fonctionnement de notre organisation que notre propre fonctionnement, afin d'évoluer de manière positive.
